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章先生购买的海鸥手表,佩戴十多天以后表带就出现一些磨损。对此,他认为表带存在质量问题,店家却认为和个人佩戴方式有关。经协商,店家同意退货,但退款金额要视磨损程度而定。

9月中旬,章先生在位于华光路的海鸥表专卖店购买了一块两千多元的手表。“大概过了十多天,我发现钢质的表带有点花了。”章先生拿着这块手表来到华光路海鸥表专卖店,要求换货。

但换了一块后,还是老样子。“后来我又换成海鸥手表217.335款,但过了10来天,表带还是花了。”对此,章先生认为,表带存在质量问题,他要求将这块表退掉。

昨天,华光路海鸥表专卖店负责人王先生解释,钢质的表带都是那样的,不存在质量问题,如果出现磨损,可能是和个人佩戴方式有关。“我一开始就答应给他退掉,但章先生自己说要换一块试一下。既然不适合,那就退货吧。”

至于怎么退货,王先生说,要看一下这块手表的磨损程度后才能确定,请章先生尽快来店里协商一下。

昨天,章先生反馈记者,他已经去过该店,经过协商,将海鸥手表217.335款换成了另一款相同价位的皮质表带的手表。对于这个处理结果,他表示满意。

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